Eu tenho um tempo de grelha nesta loja com um jovem chamado David que me ajudou em homens até casa. Eu estava à procura de uma colcha e ele ajudou-me a encontrar uma onde não havia nenhuma no chão, então ele foi lá atrás e voltou com duas cores que eu não teria escolhido, mas elas ficam óptimas no Gustroom e ele até me fez comprar alguns candeeiros haha eu vou recomendar a todos os meus amigos se você for perguntar por David Brown era o seu apelido se eu estiver certo. Ele vai tomar cuidado e vai encontrar algo que você vai amar e se você não gostar ele não vai desistir haha

Fiz uma encomenda online no início do dia e fui à loja mais tarde nessa noite antes da hora de fecho afixada. A minha encomenda não estava pronta para ser levantada e disseram-me primeiro que não a receberia e que a devolveria no dia seguinte. Fiquei frustrado porque coloquei a encomenda sob a expectativa de poder ir buscá-la no mesmo dia. Expliquei a minha situação a vários funcionários e esperei um pouco até que alguém pudesse ajudar. Os associados foram muito simpáticos, profissionais e seguindo o protocolo. Também o horário interno da loja mudou e fechou uma hora antes do que o postado online, o que significava que eu não podia nem entrar para comprar meu item regularmente. A liderança não parece que eles implementem políticas que sejam adequadas para o cliente. Adereços para os associados que trabalham duro, mas a liderança pode fazer muito melhor para impor uma cultura de fazer o que é certo para o cliente.