Andre Rocha: Muito simpáticos e ótima qualidade

Pedro Cunha: Bom para beber um café e umas cervejas

Se você precisa de aparelhos e está procurando uma pessoa conhecedora para guiá-lo através do processo, eu recomendaria que você vá até Monark Premium Appliance e marque uma consulta com Josue Daza. Meu marido e eu estamos renovando nossa cozinha e estamos substituindo alguns de nossos eletrodomésticos. Por causa da COVID, conseguir electrodomésticos poderia ter sido um desafio. O nosso pedido original continha um frigorífico de vinho de 177 garrafas, um frigorífico de profundidade de armário Bosch e um mosto absoluto na minha lista um termador de gama superior com a capacidade de ter uma opção extra baixa. Esta opção extra baixa é muito importante para mim. Eu utilizo-a sempre que preparo molhos ou sopas. Bem, em Outubro recebi uma chamada do Josue a dizer que o meu termador topo de gama vindo da Europa não estaria aqui até 2021. Eu não podia esperar até 2021 porque o meu empreiteiro precisava do topo de gama antes dos nossos tops de balcão entrarem. Escusado será dizer que eu estava muito chateado. O Josue recomenda a substituição do meu termador por um FULGOR, de que nunca ouvi falar. Escusado será dizer que senti que não tinha escolha, não sabia nada sobre este produto mas o Josue prometeu-me que eu ia adorar. A nossa cozinha está terminada e há duas semanas que estou a cozinhar com o topo da gama FULGOR. É uma gama linda, ferve água rapidamente e não só tem uma opção extra baixa como tem duas!! Adoro e estou extremamente feliz e é melhor que o termador que tinha anteriormente e é menos caro, o que foi um bónus inesperado. Se você está procurando por um serviço pessoal, conhecedor e responsivo, eu recomendo vivamente ir a Monark.

Os piores funcionários na secção móvel. Eles foram tão arrogantes até mesmo para responder perguntas simples. Eu estava lá para comprar e prender vidro temperado ao meu telefone. Foi-me dito para esperar na fila por uma senhora e esperei pacientemente por mais de 20min. Então outro homem da seção móvel nos notificou para conseguirmos a consulta para assistência. As pessoas que vieram atrás de mim e ficaram do outro lado da fila, foram atendidas primeiro. Não há nenhum aviso que diga para aceitar a marcação nem o funcionário que nos pediu para esperar na fila nos informou sobre a marcação. Perguntei-lhe se o esquadrão de crocodilos ou o pessoal de atendimento ao cliente podia ajudar-nos sem ter de esperar tanto tempo por um trabalho tão pequeno. Ele disse que não e gritou que este é o único lugar nesta loja onde podemos ajudar com vidro temperado. Fiz uma marcação e fui fazer a facturação. O funcionário da facturação disse que o esquadrão dos cromos pode ajudar e eles fizeram-no em menos de 5min. Embora eu aprecie a ajuda dos técnicos do esquadrão de nerds, as pessoas do suporte móvel são terríveis.