Armando Almeida: Em 04-09-2019 pelas 11H35 dirigi-me a esta dependência do Banco Santander, acompanhado de minha esposa, com a finalidade de efetuar a atualização de dados solicitada pelo balcão onde tenho sediada a conta. Três funcionários em serviço, sendo estes uma responsável de balcão, uma funcionária no atendimento e um funcionário na caixa; Dois clientes a serem atendidos pela funcionátia do atendimento, de nome Catarina. Surpreendeu-me que nenhum dos outros funcionários nos tivessem questionado sobre o assunto que pretendíamos tratar, e aguardámos pacientemente pela nossa vez, o que ocorreu pelas 11H50, hora que coincidiu com a saída do funcionário de caixa, supostamente para o seu período de almoço, tendo este posto ficado sem nenhum funcionário presente. Mas a Sra. D. Catarina, funcionária que estava a atender, pediu-nos um momento porque necessitava urgentemente de ir aos lavabos. Compreensível, todos nós temos necessidades fisiológicas que não podem esperar. Entretanto, enquanto aguardávamos o regresso da D. Catarina, entrou na delegação um cliente dirigindo-se à caixa, e a responsável de balcão foi atender. Não por muito tempo, pois assim que regressou a D. Catarina, a responsável de balcão chamou-a para atender esse cliente, e nós , clientes talvez com menor significado para o banco, continuámos à espera, por mais algum tempo. Considerando este prrocedimento de um total desrespeito e falta de consideração, resolvemos abandonar esta dependência, e procurar uma outra onde fomos atendidos com profissionalismo, simpatia, atenção e dignidade. Não deixaremos de participar esta situação aos responsáveis do Banco Santander, a qual nos desagradou profundamente, e que consideramos denegrir a boa imagem desta Instituição Financeira

Dina Loureiro: Este café encontra-se encerrado. Ainda bem! Tinha mau ambiente.

Sempre que precisei de vir aqui, o pessoal nunca sorri ou lhe dá uma saudação de boas-vindas como, por exemplo, como está a correr o seu dia. É quase como se eles não quisessem estar lá. Tal como a da Morrison Rd, a cerca de 1 km, eles são sempre a estação mais cara em comparação com as outras que os rodeiam. A BP tem um enorme poder de compra, mas é quase sempre a mais cara.

Bons donos. Grande selecção de antiguidades. Mais algumas facas seriam fantásticas. Um monte de coisas fixes para ver ou comprar. Tentei vender um relógio. Apesar de não valer nada, doaram-no e nós andámos um pouco e olhámos para as coisas que eles tinham. Acabámos por comprar alguma coisa. No geral, foi uma grande experiência.

A loja é bonita e limpa. O nosso principal problema é o check-out. Enquanto a fila era longa, moveu-se rapidamente. Depois de chegarmos ao registo demorou mais de 20 minutos a pagar por 2 jogos de vídeo e um cartão oferta. Eu não entendo porque eles vendem cartões-presente se o sistema deles é tão antigo e não está configurado para fazer isso. O caixa estava até declarando a idade do sistema deles. Ela era amigável e possivelmente apenas contratada para as férias, mas alguém deveria tê-la ajudado a andar um pouco mais rápido.