Eu estava muito descontente com a minha compra, na verdade, vou devolvê-la. Nada foi explicado correctamente, parece que o vendedor só quer fazer um acordo. Até voltei ontem após a minha compra no sábado, e ainda não estou satisfeito. Sou uma mulher mais velha e acredito que as coisas devem ser explicadas. A sua empresa enviou-me um folheto e, no entanto, nada no folheto é um facto. Estarei em contacto comigo até sexta-feira. Muito obrigado.

A minha última visita foi para uma bomba de depósito... o que eu gosto nesta loja é a sua disposição lógica. Eu posso sempre encontrar o que preciso. Também gosto muito de poder encomendar online e levantar na recepção... um grande poupador de tempo. O meu grupo de escuteiros usa Good Shop e cada vez que eu faço um pedido online ganhamos uma parte... um ótimo programa para o qual somos muito úteis. Também aprecio a área de recolha que permite conduzir até à porta, mesmo com um reboque.

O representante da Samsung teve uma má atitude durante todo o tempo em que esteve a ajudar. Eu entrei para comprar novos iPad minis e protetores de tela por quase 1000 dólares, o cara reclamou alto para outro funcionário bem na minha frente que não era justo e uma perda de tempo porque ele só recebe comissão sobre as vendas da Samsung e a única maneira de ele conseguir alguma coisa é se ele pudesse amarrá-lo com uma compra da Samsung. Ele nunca tentou me perguntar sobre uma compra da Samsung ou me explicar isso gentilmente. Ele estava assumindo que eu uso estritamente a maçã quando na verdade eu uso a maçã para comprimidos, mas eu gosto da linha de galáxias Samsung até os telefones e poderia facilmente ser persuadido a comprar um acessório para o meu telefone para ajudar o companheiro. Eu fiquei muito chocado e insultado para me oferecer para comprar algo da Samsung para ajudar naquele momento. Resumindo: falta o atendimento ao cliente.