Um péssimo atendimento ao cliente. Disse-me que levaria 20 minutos a fazer uma encomenda de um artigo que eu não conseguiria fazer. Esses 20 minutos transformaram-se em uma hora quando questionado quando a encomenda estaria pronta. Eles simplesmente gritaram comigo que estavam muito ocupados e que seria uma quantidade de tempo insuficiente. Não consegui obter uma resposta sobre quando seria concluído. Não importava quanto tempo só precisava de uma estimativa realista.

Disseram-me que eles tinham a máquina de lavar e secar que eu estava a ver online em stock, eu apareci com um camião e eles disseram que só tinham o modelo de chão, que não podiam vender porque o gerente é engraçado a vender modelos de chão... Eu até me ofereci para pagar o preço total em dinheiro! Acabei indo para o Home Depot a alguns quilômetros de distância e encontrei o que eu estava procurando por um preço melhor. Eu não tinha um camião, havia muita coordenação para arranjar um amigo que me ajudasse a ir buscá-los e precisava de comprar uma máquina de lavar e secar roupa nesse dia ou então tinha de pagar a outra pessoa para a entrega. É um pouco compreensível que a Sears seja uma empresa falida. Se eu fosse o dono, minhas meias estariam à venda pelo preço certo.