A loja Huntington Beach é bastante movimentada durante Maio/Junho, e parece estar a funcionar um pouco mais lentamente devido aos desafios do Covid-19. Depois de ser assistida por três funcionários diferentes, a terceira conseguiu finalmente localizar a chave de impacto de Milwaukee que eu procurava. Acontece que a ferramenta não estava no local identificado no local das lojas, apenas uma foto da ferramenta estava na prateleira como um suporte de lugar. Um pouco melhor organização do produto tornaria a assistência aos clientes muito mais eficiente. Em geral, uma loja com um estoque/exploração bastante decente.

Tratámos inicialmente do Mike Ciparelli (agora na loja Glastonbury) como vendedor, e ele era fantástico. Hoje em dia é muito raro encontrar vendedores que sejam muito conhecedores e profissionais e que tenham ido a conferências de formação fora da cidade para aprenderem sobre os produtos que vendem. Ficámos surpreendidos com a forma como outros vendedores do aparelho caro em que estávamos interessados pareciam desinteressados em dar-nos alguns minutos do seu tempo e não fizeram nada para nos obterem informações. Eles encolheram os ombros quando nos fizeram perguntas e não fizeram nenhum esforço para realmente nos venderem. Além disso, a SK Lavery forneceu entrega gratuita e o produto apareceu quando era suposto aparecer. Nós só temos o aparelho há três dias, mas até agora, tudo bem!