Carlos Honório: Assistência técnica impecável. Resposta rápida

A. Lourenço: Compra efetiada há tres dias e nao deram sinal de vida

A melhor experiência de sempre!! Recebemos basicamente aparelhos novinhos em folha por preços incríveis. Todos eles funcionam impecavelmente e são de alta tecnologia. Alguns dos artigos eram apenas modelos de chão, por isso não foram activados. Eu adoro a minha máquina de lavar louça, frigorífico, e máquina de lavar e secar. A compra muito inteligente e o atendimento ao cliente foram incríveis!!

A minha mulher e eu comprámos uma máquina de lavar e secar há um ano. O vendedor convenceu-nos a comprar um plano de protecção por mais 269,99. Nós não o queríamos, mas ele nos garantiu que poderíamos cancelá-lo para um reembolso total pouco antes da data de aniversário da compra. Bem, devo dizer-lhe que a minha mulher tentou telefonar duas vezes em dias diferentes e ficou à espera de ambas as vezes por mais de 30 minutos e nunca chegou a passar. Eu acabei de ter sucesso depois de aguentar (e me disseram que eu era o próximo na fila por mais de 30 minutos). O representante foi muito útil e cancelou a apólice de seguro imediatamente. Estou muito satisfeito com o serviço dela, mas por causa da perda de mais de uma hora e 30 minutos do nosso tempo, nunca mais vou comprar nada da Sears!