É a melhor compra. Eles têm smurfs que te vendem coisas. A loja parece muito desorganizada às vezes e ter um carrinho por lá deveria ser um esporte olímpico. Adoraria entrar lá e não ter que dizer às mesmas pessoas 20 ou mais vezes que não precisa de ajuda. Mas eles NÃO são muito úteis para as pessoas que pedem tantas vezes. O nível de conhecimento da maioria é muito baixo. Minha esposa recebeu informações incorretas sobre 2 produtos diferentes em um dia. Conhecemos alguns bons que pareciam conhecer o seu material mas não muitos. Trabalhei para a Best Buy durante cerca de 2 anos no início dos meus vinte anos na Carolina do Norte e posso dizer honestamente que o pessoal está normalmente sub treinado por isso não os culpo. Eles nos treinaram da mesma forma na época. Conhecer as necessidades dos clientes de blá blá blá blá.... e aparecer como o Gandalf em um wisp de fumaça da esquina para perguntar a cada cliente centenas de vezes se eles precisam de ajuda. A cultura mudou um pouco ao longo dos anos, felizmente mas não por muito.

Comprei uma máquina de secar daqui 5/18 com este dinheiro extra pago por 2 ANOS de GARANTIA TOTAL. Tenha a factura que indica claramente 2 anos de garantia total. Deixou de trabalhar há pouco mais de uma semana. Liguei várias vezes e deixei mensagens. Por fim, conseguiram falar com alguém que disseram que viriam consertar o aparelho ontem e também não ligaram. Alguém finalmente veio hoje para consertar o secador. Antes de o homem sair, ele nos explicou que não viriam consertá-lo novamente se ele se quebrasse novamente. Foi capaz de secar uma carga de roupa esta noite, antes de se partir novamente. Ele não consertou nada. O pior serviço ao cliente.