Carlos Honório: Assistência técnica impecável. Resposta rápida

A. Lourenço: Compra efetiada há tres dias e nao deram sinal de vida

Eles fecham às 18h, eu saio às 17h vindo da Alpharetta e eles estavam dispostos a esperar por mim trinta minutos depois de fechar (fizeram 3 mins para fechar). Só isso diz muito sobre este negócio. O interior da loja estava bem organizado, acessível. Todos na loja eram amigáveis, descobri que este é um negócio de família (mãe e filho). Isso é uma bênção e eles são um enviado de Deus. Eu recomendaria este negócio a todos e a cada um. Eu literalmente passo por esta loja diariamente e parecia caro do lado de fora NÃO JUDE UM LIVRO PELA SUA COBERTURAOOBRIGADO A você A Família Griffin

NUNCA MAIS CONTINUA. Comprei cinco cadeados de privacidade de latão na Vintage Hardware. Eram para uma casa de clientes e custaram $687,50. Quando as fechaduras chegaram, pareciam com a foto, mas mal funcionavam. Você não conseguia movê-las sem dificuldade. O cliente e o construtor rejeitaram as fechaduras que mal funcionavam, então nós as enviamos de volta para a Ferragens Vintage às nossas custas. Sem uma palavra, eles enviaram as fechaduras que mal funcionavam algumas semanas depois. A primeira bandeira vermelha. Contactamo-los por e-mail e eles alegaram que as fechaduras mal funcionadas funcionavam como deviam. A segunda bandeira vermelha. Nós enviamos e-mails para frente e para trás com Victoria na Vintage Hardware por semanas depois disso, já que ela só respondia cerca de uma vez por semana. A terceira bandeira vermelha. Ela nos disse que as fechaduras que mal funcionavam estavam agora fora da sua política de devolução de 30 dias e nós ficamos presos com elas. Quarta bandeira vermelha. Depois de implorarmos e suplicarmos, ela nos ofereceu crédito da loja, menos 25% de taxa de reabastecimento para as fechaduras que mal funcionavam. Quinta bandeira vermelha. (Por que no mundo deveríamos ter que comer o custo destes cadeados caros que mal funcionam e no transporte de retorno e no segundo transporte de retorno e em taxas de reabastecimento? E porque é que alguma vez queremos crédito na loja neste momento?) Mesmo assim, nós enviamos as fechaduras mal funcionadas uma segunda vez, novamente às nossas custas. Victoria não responde a nenhum dos nossos e-mails há semanas. Que forma de tratar os clientes do comércio! Nós nunca mais vamos comprar nada da Vintage Hardware novamente.