Incrível atendimento ao cliente!!! Jo-Ann (departamento 23, penso eu) foi absolutamente acima e além! Entrou apenas à procura de uma solução de piso para um tapete horrível num aluguer e saiu com um tapete de cobertura a um preço incrível. Ela até nos deu um desconto de 40% na compra de uma peça restante. Ela merece um aumento. Obrigado Jo-Ann!

Achas que o nome dele era AJ? O gerente aqui. Ele não queria que o seu preço fosse igual ao do dia anterior. Estava prestes a encomendar um laboratório na noite anterior por $699, verificado no dia seguinte e eram $799... O meu noivo foi à loja explicar a situação, mostrou screenshots, etc. Ela então me liga e me conta as más notícias...eles não queriam mudar o preço...Então no meu intervalo de almoço liguei para o atendimento ao cliente e uma senhora muito simpática cuidou de mim. Porque tu sabes... o cliente tem sempre razão. 5/5 para representante de serviço ao cliente, mas horrível serviço ao cliente pelo gerente neste local. Trabalhei na gestão de retalho durante muitos anos e estou chocada com a forma como tratam os vossos clientes AJ ou seja lá qual for o nome dele. O meu noivo disse que ele não usava um crachá, imagina.