Lourdes Peña: Buen trato con los clientes, personalizado

Maradelosamgeles Rivera Gamero: La tienda masero es una tienda magnifica con muy buen genero, con gente marabillosa, que se da a querer muchisimo y a la cual todo oliva quiere y tiene muy buen precio ir.

Lugar horrível, péssimo atendimento ao cliente, fui entregue móveis danificados, tento conseguir um desconto ele disse que não, ele prometeu encomendar novo e entregar em duas semanas que eram cinco semanas o go , e nem mesmo um telefonema Este gerente Maurice não tem idéia de como tratar os clientes, eu disse a ele como fui bem tratado no passe em outras lojas na Flórida por no mínimo 7 anos, e tenho pago milhares de dólares o que faz de mim um bom cliente ( eu acho) e ele disse que a diferença entre sua loja e as da Flórida é que eles" não brincam por aqui"!!! , O que quer que isso signifique , meu ponto é a atitude , não tente trabalhar nossos negócios com esse indivíduo ele é muito negativo , nunca sorriu e se ele não ouvir o que ele quer , ele pode dizer como ele me disse , eu vou agendar uma retirada dos móveis e pronto , que tristeza , agora ele ganha mais uma crítica negativa e eu vou para outra loja para pegar as mesmas coisas , espero que eu encontre um pessoal de atendimento ao cliente melhor ,

Fui hoje de manhã a este local para trocar uma lâmpada que comprei ontem. O Sr. Charles entrou para me ajudar a encontrar a lâmpada certa. Ele ficou comigo o tempo todo, até que eu encontrei algo que me ajudará mais. também, ele me levou para outro corredor e me recomendou um adaptador, para que eu pudesse ter a opção de usar uma lâmpada comum para aquela lâmpada também. ele foi muito cortês, amigável e profissional. O Sr. Charles tem proporcionado uma excelente experiência ao cliente. Obrigado ao Home Depot por ser sempre muito prestável e amigável.