José Rodrigues: Bons profissionais e muita simpatia

José Guilherme: A dona Isabel é uma simpatia!!!

Quando chegámos à loja, ficámos inicialmente muito satisfeitos com o serviço. É lamentável que no momento da entrega, os profissionais de entregas tenham percebido que a loja nunca nos vendeu peças para o novo secador, e que não tinham nada no camião. Eles disseram que não iriam esperar que o meu marido comprasse peças em falta na loja de ferragens do outro lado da rua e ainda pediram a taxa total de entrega e instalação de 50$, apesar de terem acabado de deixar o meu marido terminar o trabalho.

Estou com eles há quase um ano e assim que me inscrevi para o pagamento automático, começaram os problemas! Por volta de fevereiro, eles estavam tirando os pagamentos dos meus filhos da minha conta sem autorização através do sistema deles. As nossas contas foram separadas, por isso ninguém lhes causou isto. Depois disso, não houve problemas até o pagamento do dia 4 de julho. Eles levaram o meu pagamento automático e também tiraram o pagamento dos meus filhos da minha conta. Eu liguei para o Brian e, claro, sem resolução. Ele disse-me que eu não estava a receber o meu reembolso e que iria ao meu filho para o reembolso. A atitude dele foi muito antiética em cima disto. Por isso desliguei. Contactei o procurador-geral e apresentei a minha queixa! Disse-lhe que se isto acontecesse pela primeira vez, se voltasse a acontecer, eu iria acima da empresa deles. Cuidado com esta empresa!