O atendimento ao cliente é horrível - mesmo por parte dos gerentes! Eu prefiro manter a moeda a circular entre os meus, mas quando eu experimento tais maus-tratos de cada funcionário (mesmo dos caixas), eu não posso suportar tal estabelecimento. Quando as pessoas me perguntam onde compro os ingredientes para os meus pratos da África Ocidental, recomendo-os a estabelecimentos mais pequenos e mais simpáticos. Eu nunca mais vou comprar nem mencionar o nome desta cadeia de mercado.

Mandei instalar um novo forno ontem e estou muito satisfeito com o serviço. Paul e eu não conseguimos que o nome de seus sócios fosse pontual, muito profissional e respeitoso do começo ao fim. Agradeço ao forno de Qualidade e aos trabalhadores de Qualidade, o meu cão que nem gosta de ninguém gostava deles e isso diz-me muito, Lol. Cliente muito satisfeito, e se precisar de reparos/imagens futuras, eu só vou ligar para esta empresa! Obrigado!

Esta não é a primeira vez que uso esta empresa e nunca tive um problema. Em meados de Julho encomendei um pacote completo de electrodomésticos de cozinha mais uma máquina de lavar e secar roupa. Ainda estou à espera e já passaram dois meses. Sempre que verifico os estatutos, recebo a mesma resposta... à espera nas gamas. Não há problema. Recentemente liguei e disse para o inferno, entregue tudo o que estava em estoque e vou pegar a linha quando ela chegar. Pensando que seria ótimo, recebo "não temos nenhum dos seus aparelhos". Desculpa, o quê? Disseram-me que nos falta o intervalo e mais dois itens...2 itens que estavam no dia anterior, na semana e semanas anteriores. Eu só não queria pagar duas taxas de entrega e foi por isso que esperei. Eu tenho ligado e enviado mensagens de texto para a loja todos os dias, várias vezes ao dia e eles não vão atender o telefone (caller Id) nem vão responder às minhas mensagens. Liguei para a loja da empresa e eles ligaram para a loja Altomonte e enviaram um e-mail para me contactar e ainda estou à espera. Eu não fico bem de laranja ou eu iria até lá e faria uma cena. Honestidade é a única coisa que eu quero e você não pode nem mesmo me dar isso. Lição aqui...gastar um pouco mais e ir a uma loja de verdade como Home Depot, Lowe's etc. enojado com o seu serviço ao cliente!