Comprou MDX há anos a este revendedor e obteve a garantia estendida também. Eles disseram que se eu não utilizasse a garantia estendida para qualquer trabalho, então eu receberia o reembolso total na data de expiração. Bem, isso não aconteceu. O meu correio não recebeu resposta. Eu não consegui contactar ninguém no número de telefone que foi fornecido. Não consegui contactar ninguém do concessionário para me ajudar. Este traficante acabou de me roubar o dinheiro que lhes paguei no $$. Eu não confiaria neste revendedor. Depois da sua resposta, entrei em contato com o gerente financeiro e expliquei e encaminhei o documento. Ele disse que NÃO pode reembolsar porque já passou muito tempo desde a data de vencimento do meu contrato. De alguma forma a culpa é minha porque poucos anos se passaram desde que eu deveria ter recebido o reembolso. Ninguém na Oakland Acura me disse ou enviou uma carta dizendo que esta empresa faliu. Falei com a recepcionista do telefone e pedi que alguém me contactasse. e também deixei mensagens de voz para alguém das finanças naquela altura. liguei para o número de telefone da empresa que saiu do negócio muitas vezes antes, mas não consegui contactar ninguém. Finalmente falei com o gerente de finanças, mas ele está dizendo que é tarde demais para eu conseguir o reembolso. Como é minha culpa que vocês não estavam devolvendo minhas ligações, o que acabou fazendo passar esse tempo todo. Se eu ligasse para lhe pagar para comprar um carro, tenho a certeza que alguém teria respondido imediatamente à minha chamada. Mas uma chamada sobre Oakland Acura ter que pagar o reembolso é aparentemente uma chamada que não tem seguimento. Em 2016 alguém me infligiu uma lesão grave, por isso fiquei hospitalizado por muito tempo. Eu não pude ligar ou dirigir até seu revendedor para lidar com isso. Eu estava a lidar com a minha vida, mas o que é que isso lhe interessa. Seu gerente financeiro ainda pediu desculpas por ter deixado passar tanto tempo para que eu NÃO pudesse receber o reembolso. Ele disse que estava acima do seu salário para fazer algo a respeito. Aposto que a equipe é muito amigável com as pessoas que estão lá para comprar ou fazer o serviço. Mas se uma pessoa está lá que custaria algum dinheiro ao revendedor, então quão amigável o pessoal vai ser? Existem outras marcas de carros que são mais fiáveis e de melhor valor e melhor desempenho do que a Acura. Alguns concessionários são realmente bons em conseguir que as pessoas os paguem, mas não em pagar.

Eu não vou mais comprar itens desta loja El Dorado. Os empregados são mal-educados. Falta o serviço de atendimento ao cliente. Não é um problema dos consumidores que a loja esteja com falta de pessoal. Não tenho a certeza de quem a senhora está a atender o telefone, mas é apenas rude discutir com os clientes. Ela precisa encontrar um emprego em outro lugar, possivelmente limpando banheiros em vez de lidar com o público. Falta-lhe o profissionalismo.