Bruno: Estava a usar aplicação MB WAY para levantar dinheiro, mas não consigo aceder ao multibanco porque está no interior e é necessário um cartão para desbloquear a porta. É o único multibanco numa área de pelo menos 10 quilómetros.

Fatima Figueiredo: 2 horas e tal a espera de sermos atendidos! Péssimo!!!

Fique longe! Fui encaminhado para a Appliance Service e Peças para uma reparação de um secador Samsung sem garantia. Depois de esperar muito tempo por uma chamada para preparar a reparação, telefonei e falei com uma mulher chamada Tanya. Tanya prosseguiu para me dizer que eles não atendem a minha área, ao que eu respondi que você precisava que a Samsung soubesse. Evidentemente irritou Tanya, à qual ela rudemente respondeu Dont Tell Me How to Run My Business. Eu tentei dizer-lhe que a Samsung precisava de saber para não mandar reparar o negócio à sua maneira se ela não pudesse reparar a minha área. Ela novamente bufou sobre parar de me dizer como gerir o meu negócio e desligou na minha cara. Prefiro dar o meu dinheiro ganho duramente a uma empresa que realmente se preocupa com o cliente e se o cliente alguma vez terá negócios repetidos. Certamente este não é o lugar, mas este é o par para o curso de atendimento ao cliente em Colorados Western Slope.

Normalmente, eles são fixes, mas não neste caso. Sentado ao telefone durante meia hora e contando.... e não há associados disponíveis para atender a chamada?? Acho isso muito difícil de acreditar. E... se for o caso.... eles estão em séria necessidade de reorganização. Atualização: Segunda vez hoje ligando. Em espera, de novo em 30 minutos. A minha compra online deve estar lá hoje. Ninguém consegue localizar ou seguir a sua localização. Desorganizado. Simplesmente horrível.