Ingrid K: Het dorpscafé waar bijna het hele dorp komt. The place to be voor de bewoners van Vide.

Paulo Santos: Está errada a localização. Não é em Balocas de certeza...

Colocou encomenda para recolha online. 15 minutos depois recebo um e-mail dizendo que o pedido foi cancelado. Liguei para a loja para saber o porquê. A loja deixa-me em espera durante 15 minutos. Eu conduzo para a loja enquanto estou em espera o tempo todo. Eu entro na loja e me perguntam se preciso de ajuda. Eu digo que sim, estou em espera há 30 minutos e quero saber porque é que a minha encomenda foi cancelada. Dizem que não saberíamos que você tem que ligar para um número diferente. Não aborda o facto de eu ter estado em espera durante 30 minutos. Eu compro o que preciso e saio. A moral da história atende os seus telefones.

Fui no dia 23 de fevereiro às 16:40 h. Cheguei perguntando se eu poderia devolver o isolamento que comprei no Woodbridge Home Depot e um associado me disse que não sabia se ele poderia fazer uma devolução se eles não tivessem o mesmo isolamento em suas lojas, então ele perguntou ao seu supervisor. Ela veio e disse a mesma coisa que se eles não têm o mesmo item eles não podem devolvê-lo e ela disse que não o tem nesta loja e ela disse que você tem que ir a um depósito maior, eu perguntei-lhe se eu posso ir a linden e ela disse provavelmente, mas eu queria ter certeza, então eu não perco tempo. Então ela entrou em seu computador e procurou aquele item na loja da linden e isso mostrou que ela tem aquele mesmo item nesta loja. Quando eu apontei isso porque vi na tela dela, ela de repente mudou sua história. Oh sim, nós temos isso em estoque, mas o sistema não me deixa levar o seu retorno. Ela como você tem que ir ao lugar onde comprou. Porque é que eles têm de mentir sobre não segurar o item que mais provavelmente vão preguiçar para fazer a devolução que é tudo. Mau serviço ao cliente.