Rafael Estanislau: Atendimento noturno pouco funcional

Agnelo Santos: Bom atendimento e pessoal muito prestável

Recebemos uma mesa deles e dentro de um mês uma das cadeiras partiu-se. Eles marcaram uma hora para virem vê-la para que possa ser consertada duas vezes e não apareceu duas vezes. Eles finalmente apareceram hoje e agora vamos ver como isto se resolve. Perdemos o trabalho para estarmos aqui durante as duas horas de quarteirão em que disseram que estariam aqui só para não telefonarem ou aparecerem. Isto não é profissional e não há respeito pelo tempo das pessoas.

BUYER BEWAREPlease faça uma pesquisa completa antes de comprar um Frigorífico LG para garantir que existe mais de um centro de reparação certificado/autorizado na sua área que pode fazer trabalhos de Garantia, particularmente se estiver a considerar a Garantia Alargada.Eu comprei o topo de gama (na altura) Frigorífico LG há 4 anos, juntamente com a Garantia Alargada. Ele parou completamente de funcionar (não refrigerar, não congelar, não fazer gelo e as luzes estão apagadas na gaveta). Existe apenas um centro de serviço autorizado/certificado da LG na minha área e eles rejeitaram a reparação da Garantia. Contactei a Loja de Electrodomésticos onde foi comprado para ver se eles tinham sugestões, e foi dito por um Associado de Vendas que eles nunca oferecem os frigoríficos LG ou Samsung, porque eles deixam de funcionar após um curto período de tempo. Teria sido bom saber isso antes de comprarmos. Agora, aqui estamos nós, por conta própria, tentando descobrir como consertar esse aparelho de $3.000,00. A Empresa Extended Warranty Company, Warrant Tech, não é de nenhuma ajuda, assim como a LG Electronics. Ficamos sem as chamadas telefónicas de retorno prometidas. De facto, a LG Electronics disse-me para não lhes ligar mais, para esperar até ter notícias deles. Entretanto, aqui estamos nós no feriado de Natal e toda a comida que comprei para os nossos jantares familiares está a estragar. Boa sorte para todos