Tive que esperar na fila para entrar na loja, mas acho que isso é de se esperar com tudo o que está acontecendo agora mesmo. Entrei, peguei minhas coisas e saí rapidamente e um associado muito prestativo me disse onde encontrar o que eu estava procurando. Eu não fiz um retorno, mas a mudança dos registros de retorno e isso entupiu completamente a frente da loja, eu pensaria que eles poderiam encontrar uma maneira mais eficiente de fazer retornos e não criar um monte de congestionamento. Mas, no geral, uma boa loja.

Completamente não profissional e violação da minha privacidade pela Caitlyn na filial do NAB no sul de Melbourne. Hoje fui colocar um cheque para um depósito de casa, ela me pergunta se eu tenho finanças organizadas para a casa, eu lhe digo que sim eu faço com meu próprio corretor. algumas horas depois recebo um voicemail dela me dizendo que ela falou com um membro da equipe bancária e eles gostam de falar comigo sobre conseguir meu empréstimo doméstico com eles. Eu então recebo 2 chamadas e voicemails perdidos de Katie (na mesma agência) que também está me incomodando para conseguir meu empréstimo doméstico com eles. Eu descobri que isso é completamente fora de linha e não profissional, primeiro se um cliente diz que tem seu empréstimo doméstico ordenado em outro lugar não continuar a assediá-los e segundo para passar meus dados pessoais para outro representante bancário sem minha permissão ou conhecimento é extremamente fora de linha e uma enorme quebra de privacidade!