Miguel Angelo: So pra compras de última hora pra desenrascar

Clara Duarte: Preços bastante acessíveis, produtos frescos, tem de tudo essencial, compras rápidas, simpatia no atendimento.

O meu colega de trabalho e eu decidimos parar aqui pela primeira vez. É uma loja muito legal com todo tipo de coisas legais, mas infelizmente não vamos voltar porque fomos seguidos pela loja como se fôssemos criminosos. Nós estávamos vestidos apropriadamente e agimos apropriadamente, mas fomos julgados como criminosos. Não é o meu tipo de lugar para fazer negócios.

Um bom serviço de atendimento ao cliente é difícil de ser bem sucedido. Eu estava na loja à espera que o meu telefone fosse reparado. Cheguei lá mais cedo, por isso tive de esperar. Eu estava a passear pela loja. Não importava para onde ia na loja, era abordado por um associado perguntando se eu precisava de ajuda. Todos eles me pediram com um sorriso e muito felizes em ajudar. Já faz muito tempo que eu não presto esse tipo de serviço. Todo o varejo poderia aprender com a Best Buy em Waldorf Maryland. Obrigado por tornar a minha visita tão agradável.

Procurei um cabo específico que eu precisava (para usar com um tablet de desenho) no site deles para ver se eles o tinham na loja. Cheguei à loja e disse-lhes o cabo que precisava. O funcionário levou-me a uma secção de uma marca em particular que tinha o cabo que eu precisava mas que era mais caro do que aquele que eu tinha visto online. Mostrei ao empregado a foto do produto que tinha visto online e ele levou-me à secção um pouco escondida e pequena onde levavam esta marca mais barata e ele demorou a encontrar o cabo que eu precisava porque as etiquetas não eram muito claras. Graças à sua boa disposição, consegui poupar uns bons 15 dólares.