Maria Carvalho: Devido á simpatia da dona

Ricardo Quintas: Acolhedor e um lugar privilegiado

O pior serviço de sempre. Nós assinamos contratos de serviço e nos mantivemos atualizados sobre eles. Ontem o nosso ac saiu. Como clientes, devemos ter prioridade (sobre os não clientes) no serviço de emergência 24 horas. Eu deixei 4 mensagens durante várias horas sem nenhuma chamada de volta. O serviço de atendimento até pareceu chocado por eu não estar recebendo uma chamada de volta. Tivemos que ligar para outra empresa, pois nossa casa estava muito quente e conseguimos um técnico de serviço às 8h desta manhã e não éramos clientes e ligamos ontem à noite quando percebemos que a Caryl mechanical não iria nos ligar. Finalmente recebemos uma ligação de retorno da Caryl Mechan às 7:30 desta manhã (16 horas após minha primeira mensagem para eles) alegando que eles tiveram muitas ligações ontem para me ligar de volta. Quando respondi que a empresa que ligamos ontem para sair estava igualmente ocupada E eles marcaram para que alguém saísse logo pela manhã quando nem sequer éramos clientes actuais o tipo não tinha nada a dizer. Eu recebo Caryl pode ter estado ocupado, mas nenhuma ligação de volta por 16 horas é ridículo. Mesmo uma chamada para dizer que você está ocupado e que vai tentar o seu melhor para sair teria sido bom, mas não recebemos nenhuma ligação de volta até o dia seguinte. Ou mesmo tentar resolver problemas conosco pelo telefone, como a outra empresa fez (antes de nos verem ou tirarem dinheiro de nós). É desnecessário dizer que estamos levando nosso negócio para a empresa que realmente saiu para consertar nosso sistema e cuidou de nós. Não perca seu tempo ou dinheiro com a Caryl Mechanical.

Mark foi muito útil na seleção do refrigerador certo. Embora Home Depot e Lowes estivessem a realizar vendas, o preço dos ADUs era o mesmo e nós conseguimos o que queríamos. Chris e Eric entregaram-no na hora especificada, trabalharam com cuidado e foram muito educados. Esta tem sido uma experiência agradável e vamos olhar primeiro para a ADU para qualquer compra de novos aparelhos.