António Rodrigues: Água limpa, casas de banho com boa higiene, bons acessos

Helder Oliveira: Agradável faltam locais para por o lixo

Quase ninguém na loja por causa do coronavírus. Esta é uma das últimas Sears que restam em Long Island. Espero sinceramente que eles se mantenham no negócio. Eles têm sempre vendas de roupa. 30-50 por cento de desconto. Às vezes eles põem um artigo sem etiqueta. Pode ser perturbador, especialmente se o scanner não estiver a funcionar e tiveres de ir à procura de outro. Em suma, um bom lugar com boas pessoas trabalhando lá.

Estou muito desapontado com esta loja. Tive uma experiência horrível ao tentar encomendar um tapete. Disseram-me uma coisa na loja e outra ao telefone. Depois de falar com o gerente do departamento que não pediu desculpas por seus erros, fiquei com uma experiência muito perturbadora. Perguntei por que os associados não são treinados adequadamente para lidar com todas as perguntas sobre o piso. EU NÃO VOU VOLTAR PARA O DEPÓSITO DE CASA!!!

Extremamente desapontado e chateado! Visitou o local do Garner e comprou um item de Natal em exposição porque estava esgotado e inactivo (não sendo reabastecido). Chamei o local da Fuquay-Varina para ver se eles tinham o item em estoque porque gostaríamos de ter dois. Eles não tinham o item em estoque, mas novamente concordaram em vender o item em exposição para mim porque era INATIVO. Uma vez no local de Fuquay visitei o serviço de atendimento ao cliente para que soubessem que eu estava lá e uma jovem mulher se lembrou de mim. Ela pediu ajuda a outra mulher que estava trabalhando no jardim e eu a segui até a seção de exposições de Natal onde ela desapareceu e me deixou esperando por mais de 10 minutos. Encontrei outra ajuda e eles recusaram-se absolutamente a vendê-la a mim. Voltei ao atendimento ao cliente e falei com alguém que disse que era contra a política vender o expositor e liguei para um gerente. Ao falar com um gerente, ele disse que inativo nem sempre significa que eles não vão conseguir mais em .....? Mas também disse que eles tomaram a decisão da gerência de não vender os itens do display. Isso deveria ter sido anunciado a todos os funcionários porque quando liguei falei com duas pessoas que disseram que eu poderia comprá-lo. TAMBÉM, deveria ter sido uma decisão CORPORATIVA e não uma decisão da gerência. Cada loja deveria ser a SAME.