Carlos Tiago: Lapa dos Dinheiros. Mais uma lindíssima Aldeia da Beira Alta onde a água está bem presente com o Rio Alva e a Ribeira da Caniça. Graças aos trabalhos efectuados no Cabeço do Castro sabe-se que esta povoação remonta à Idade Média. O Souto da Lapa é um Bosque de castanheiros e na Ribeira da Caniça a represa criou uma pequena Praia Fluvial com água transparente e bem fria. Uma maravilha para os nossos olhos.

Miguel Angel Ruiz Polaino: Lo peor es el camino de acceso y la escasa o nula iluminación del exterior. El trato, entorno, desayunos es ideal...

Quando entro neste armazém, tenho sempre de andar pela loja toda para encontrar alguém que me ajude. Quando encontro alguém, tenho de o ouvir queixar-se de como esta não é a sua área, mas eles são constantemente puxados para trabalhar em todas as outras áreas, excepto naquilo em que foram treinados! Tudo o que eu queria era alguma ajuda para conseguir um novo banheiro... você sabe uma nova pia, banheiro, espelho, mas em vez disso eu tinha 3 funcionários me encarando dizendo que eles não estão certificados para operar o elevador. Na verdade eu tive que sair e quando a próxima funcionária entrou ela me prometeu que seria a primeira coisa que ele faria (para pegar o elevador e derrubar a pia que eu queria) demorou mais de 6 horas, mas nós conseguimos nossas coisas de banheiro. O meu marido jura que nunca mais vai fazer compras neste depósito por causa do mau serviço, mas como está mesmo ao virar da esquina da nossa casa, que é para onde tendemos a ir.

Olá, Eddie. Apenas uma rápida palavra de agradecimento por fazer isto acontecer da forma mais indolor possível. Criar relações com empresários baseadas na confiança torna a vida mais fácil. Quando você pode instruir alguém a fazer algo em seu nome e depois apenas permitir que ele se desdobre e prossiga com seus próprios negócios sem medo de ser mal orientado ou arrancado é um sentimento agradável. Todos na CHGIW dão uma boa sensação, então certifique-se de que todos eles conheçam o que os seus clientes sentem. Cultura primeiro sempre para mim, criar uma boa cultura e trabalho é feito com propósito. Abraço amigo