A minha filha e eu ligámos para a loja para perguntar sobre a carpete. O homem ao telefone, Roman, foi muito útil! Eles não tinham o tapete em estoque, mas ele nos deu uma sugestão sobre quanto piso precisávamos, bem como localizou outra loja no distrito e ligou para eles para verificar se o tinham em mãos. Ele foi muito prestativo na nossa busca de carpetes! Iremos ao outro local do Home Depot para recolher a nossa encomenda.

Tenho de dar elogios à equipa do departamento móvel, especialmente à Alicia. Enquanto estava na loja durante o fim-de-semana, vi-a manter a sua pose enquanto lidava com um cliente muito agitado. Independentemente do que a equipa disse, ou fez, este cliente em particular achou tudo um problema, foi um pouco hostil e combativo. Como espectador, eu era muito atraente ao comportamento dos clientes, pois era ofensivo para mim. No entanto, qualquer que seja a formação de desenvolvimento profissional que o negócio ofereça, definitivamente ajudou a Alicia a manter a calma.