Joao Mendonça: Mau atendimento. Nada incomum esperar mais de uma hora com 3 senhas de diferença. Cultura profissional de parecer o mais ocupado possível para justificar a ineficiência dos serviços. Imagem corporativa de benevolencia contrasta inequivomente com a indiferença patente no serviço prestado.

Tiago Oliveira: 14h30, (30min antes do banco fechar) não estava lá ninguém justificação "Foram almoçar e ainda não chegaram" começaram a aparecer depois das 15h que é a hora do fecho do banco

A minha família e eu tivemos uma experiência maravilhosa. Robbie era super conhecedor e respondeu a todas as perguntas. Não há dúvida que ele estava a olhar por nós com esta venda. Ele nunca foi insistente com a sua venda e não podemos agradecer-lhe o suficiente por levar o seu tempo connosco. Vou dizer a todos os meus amigos e família para irem vê-lo quando estiverem a comprar um carro! Mais uma vez obrigado Robbie Self!

Não é uma boa experiência. Sem linhas organizadas. Você chega à loja e ninguém o convida quando você precisa. Comparando com outros onde você, se for preciso esperar na fila, eles o fazem o check-in e você tem uma idéia de quando você será atendido. Aqui, ninguém fala com você no telefone das operadoras. Quase saindo daqui

Devo dizer que tive uma experiência incrível com o Air Doctor em várias ocasiões! Estou com o American Home Shield há 8 anos e o nosso sistema HVAC estava uma confusão antes de me mudar para a nossa casa. O velho forno, os diferentes compressores e o trabalho de sub-dutos desde quando a casa foi construída, em 1998. No entanto, sempre que a Air Doctor enviava alguém para dar uma olhada em nosso sistema, eles eram muito honestos e adiantados sobre o que precisávamos, se uma parte era necessária, ela era ordenada naquele dia e colocada o mais rápido possível e eles faziam tudo isso com cortesia e respeito. Há três dias, o compressor da nossa unidade de 5 toneladas queimou. Mandaram um militar para minha casa em menos de 24 horas. Sabíamos que estava quase na hora de conseguirmos um novo sistema e quando ele chegou para nos dizer que nos dava 2 opções. 1) podíamos substituir apenas o compressor (para trabalhar com um forno de 1998) ou 2) sabendo a idade do nosso sistema ele disse que poderia ser o momento de ir em frente e comprar um novo sistema. Ele entrou ao telefone com a empresa e foi capaz de trabalhar todos os detalhes para garantir que tivéssemos um sistema novo em nossa casa dois dias depois. O homem que veio instalar o novo sistema chegou logo pela manhã de quinta-feira e trabalhou diligentemente para que ele fosse feito. O nosso sistema não estava sem as suas nuances, no entanto eles foram capazes de trabalhar em torno dele e instalar um grande sistema. Eu também recebi um excelente atendimento ao cliente de todos no escritório. Eles seguraram as permissões e todas as informações que eu precisava foram reunidas em um pacote, então se eu tivesse alguma dúvida eu poderia consultar as informações ou simplesmente telefonar para eles. Acredito que as pessoas que trabalham para a Air Doctor são rápidas, corteses e conhecedoras. Estes sistemas de HVAC são muito complexos e vivemos na Florida. Eu acredito que eles estão fazendo o melhor trabalho que podem para atendê-los!!