Com 15-20 ferramentas Ryobi em nossa pequena fazenda, nós não tivemos nada além de problemas com o quebra-cabeças e o Sawsall que compramos do Home Depot. Eles NUNCA querem ficar atrás dessas ferramentas, e mesmo com um recibo nós fomos recusados uma troca, dentro de 3 meses após a compra.Eu NUNCA tive problemas para devolver algo ao Home Depot antes, e a ÚNICA vez que eu tive problemas para devolver algo ou ter satisfação com um item defeituoso, foi com as ferramentas Ryobi.

A 1ª experiência não foi nada boa. Quando o nosso frigorífico foi entregue havia arranhões e amolgadelas extra. Quando tentei ligar para a loja para falar com o gerente, eles reconheceram o meu número pelo identificador de chamadas e não atenderam as minhas chamadas. Após 4 dias eu liguei novamente de um número diferente e um novo gerente Matthew atendeu minha ligação e resolveu meus problemas imediatamente. Agradeço à Barb e ao Matthew por tudo o que eles fizeram para que esta fosse uma boa experiência para nós. Obrigado!!!