Miguel Dias: Bolo negro muito fofo e saboroso

Pedro Ferreira: Lindo. É um pequeno pedaço de paraíso na terra. A envolvente da serra, o som da água a correr no rio. É outra vida.

Fui à loja buscar a encomenda só para saber que não estava pronta. Depois de inúmeros pedidos para verificar, saí. Em pouco tempo recebi outra mensagem a dizer que o meu pedido estava pronto. Infelizmente, já saí da loja e agora tenho de esperar até amanhã para receber o meu artigo, bem como conduzir de volta, o que é uma perda do meu tempo, dinheiro, e acabei por ser um cliente infeliz.

Fui assistido hoje por um representante com o nome de Kat, que trabalhava na seção Apple da loja. Ela fez um ótimo trabalho ajudando a todos que tinham dúvidas sobre os produtos Apple e até foi procurar no fundo da loja por um Apple Watch que eu estava interessada em comprar, não estava disponível na loja mas ela se ofereceu para encomendá-lo para mim. Eu estava com pouco tempo e voltarei mais tarde hoje para fazer o pedido ou talvez comprar um que esteja disponível. De qualquer forma ela teve uma impressão muito boa em mim.

Contratámos a Classic Furniture para fazer novas capas deslizantes para um grande sofá e uma poltrona. Mostramos-lhes as velhas capas, explicamos que precisávamos de um tecido de alto desgaste devido a ter cães e pedimos-lhes que recomendassem tecidos que fossem adequados com alta resistência ao desgaste. Um tecido foi escolhido com base na recomendação de Jack Ayranian, o proprietário do negócio, e um depósito pago antes do início do trabalho. As capas originais foram deixadas com Móveis Clássicos para fazer moldes para as novas capas. O processo de encomenda não foi suave - primeiro a empresa fez uma capa que era um ajuste terrível e teve que ser refeita. Esta segunda capa era mais adequada, mas as pregas nos braços do sofá não eram simétricas e não combinavam com as da poltrona. Depois de várias semanas frustrantes sem capas, decidi ignorar esse problema e aceitar a entrega. Nas primeiras semanas e meses após receber as capas finais, concluídas, o tecido das almofadas dos bancos começou a empilhar e a levantar. Isto continuou durante as semanas seguintes e o tecido piorou significativamente. Em menos de um ano, os sofás deterioraram-se drasticamente. Isto não tinha acontecido com as coberturas originais, apesar de 7 anos de uso regular e sustentado e de vários humanos e animais de estimação utilizarem os móveis. O desgaste não é apenas nas áreas dos assentos, é também na parede lateral das almofadas, pelo que não pode ser atribuído a animais de estimação. Eu chamei a atenção da Classic Furniture em março deste ano, e levei uma das almofadas dos assentos para inspecionar, que eles fotografaram. Não recebi nenhuma resposta imediata. Depois de não receber resposta liguei e visitei as suas instalações nas semanas seguintes, e acabei por receber uma resposta do fabricante de tecidos para a Classic Furniture (!) declarando que a garantia de tecido foi invalidada pelo uso de animais de estimação. Em nenhum momento nos foi dito isto, nem tivemos qualquer contrato com o fabricante. O tecido está abaixo das normas e a Classic Furniture recusou-se a 100% a ajudar. Evite a todo o custo.