Então, porquê apenas 3 estrelas? Bem, esta é uma loja mais pequena que muitas vezes não tem o que você precisa. Eu acho que eles estão fazendo o melhor com o que têm, mas muitas vezes parece que eles não têm nem mesmo os itens populares. Eu ainda compro aqui uma quantidade razoável, mas normalmente não estou animado para ir lá. Outra coisa é que seus banheiros precisam desesperadamente ser atualizados ... como REALMENTE ruim. É estranho fazer compras numa loja que tem tudo a ver com boas casas, cozinhas e casas de banho, quando não há casas próprias boas. Sem isso, teriam sido 4 estrelas, mas eu só esperaria um pouco mais de BB&B.

Esta empresa, incluindo gerentes e representantes de atendimento ao cliente, não conseguiu, desde abril, fazer um pedido online para mim. Eu nunca tive uma experiência pior em compras online, desde as entregas falhadas até a tentativa de me enviar um aparelho usado, sujo e enferrujado para uma troca falhada. Infelizmente passei mais de 15 horas da minha vida com o serviço de atendimento ao cliente, sem qualquer resolução. Quando os chamo, eles têm problemas com o idioma, e me indicam a loja e quando vou à loja eles me indicam um serviço de atendimento ao cliente que falhou. Eles podem muito bem ficar com o meu dinheiro, neste momento eu preferia que eu tivesse que lidar com eles novamente. Os piores gastam 90 dólares. O mau atendimento ao cliente deles é tal que eles nem conseguem responder a uma revisão horrível, sem responsabilidade.