Muito bom atendimento ao cliente eu estava muito confuso como funcionava o faturamento deles, eles gentilmente e calmamente explicaram. Eles não ficaram rudes quando eu fiz perguntas sobre o valor total devido, uma vez que eles explicaram que fazia sentido. Eles não têm taxas surpresa ou qualquer coisa que eles se certificaram de que eu estava no ciclo de faturamento correto e estamos prontos para ir.

Esta é de longe a loja mais pouco profissional onde eu já fiz compras. Gastei mais de mil dólares na compra de uma geladeira e expliquei à garota que a vendeu para mim. Por favor, certifique-se de que a geladeira já esteja marcada como vendida porque, eu estaria me mudando para outro estado e não poderia pagar por qualquer mix up. Disseram-me que seria etiquetado e, obviamente, não foi o caso. No sistema, ele já apareceria como vendido. Quem revendeu o item é muito desonesto e não é de confiança. Eu liguei para a loja para fazer os preparativos para pegá-lo e me disseram que ele foi vendido novamente para outra pessoa 2 dias depois. Falei com o gerente da loja Andrew em várias ocasiões, que me disse repetidamente que não há nada que ele possa fazer. Liguei para a loja nos últimos cinco dias e ninguém atende o telefone. Eu me mudei para um estado a mais de 6 horas de distância e o gerente da loja me disse para entrar na loja. Comprei o frigorífico para a minha nova casa e agora não temos nada para mostrar. O atendimento ao cliente é muito ruim e a falta de preocupação com a minha situação é muito decepcionante. Estou presa a ter de sair e arriscar a minha vida novamente durante uma pandemia de saúde em busca de um frigorífico, eu já comprei. Devido ao inventário da Pandemia é muito limitado (como isso é injusto para mim, depois de já ter comprado o item), eu preciso de ajuda para resolver esse problema o mais rápido possível. Já me custou mais de 1000 dólares em despesas adicionais, pois tenho de encomendar comida todos os dias para uma família de 4 pessoas. Não tenho frigorífico para guardar comida e a loja já está consciente deste problema há mais de uma semana. Eu até enviei um e-mail ao gerente distrital Joel e após 3 dias não recebi nenhuma resposta. Estou realmente sem palavras e preciso de ter uma geladeira o mais rápido possível. A loja comete um grande erro e não tem idéia do inconveniente, estresse e custo desnecessário que isso tem causado à minha família. Eu não recebi nenhum reembolso pela minha compra ou opções de substituição da geladeira. Preciso de ter os fundos disponíveis imediatamente para poder comprar uma geladeira o mais rápido possível quando houver estoque disponível. POR FAVOR, NÃO SE APROXIME DESTA LOJA! É UM PESADELO COMPLETO.