Ore encomendou um item e recebeu um e-mail dizendo que estava pronto para pegar às 6 horas da manhã que cheguei na loja às 6 horas:30 da manhã quando cheguei lá eles tinham o meu produto atrás do serviço de atendimento ao cliente com o meu nome cobrado eles não me davam o item porque disseram que o item não estava pronto para ser lançado e perguntaram-me se eu tinha recebido o e-mail eu disse-lhe que tinha recebido dois e-mails uma coisa que estava a ser preparada e depois o segundo e-mail a dizer que estava pronto para ser levantado eu perdi o meu tempo a conduzir de casa até à loja apesar de eles terem dito que estava pronto para eles não o darem a mim. Eles disseram que a única outra opção que eu tinha era cancelar o pedido pelo controle remoto lá em pessoa, o que não faz sentido eu já estou lá em pessoa, por que você não pode simplesmente me dar o produto que eu já paguei e que eu não queria fazer porque eu teria que esperar uma semana para que o dinheiro fosse devolvido a mim, enquanto também teria que pagar por um novo. Então, mesmo que o meu produto estivesse na mão deles com o meu nome, se eles escolhessem especificamente para mim, eu não poderia tê-lo naquele momento específico quando cheguei à loja, então eles me disseram para voltar mais tarde sem me dar um tempo para voltar. Para que serve uma encomenda online se nem sequer a consegues obter, mais vale ires à loja e tirá-la tu mesmo da prateleira.

Anthony foi, para colocar em uma palavra,....Excepcional...Excelente. Extremamente conhecedor e verdadeiramente tem uma equipa maravilhosa de pessoas a trabalhar para ele. Desde o primeiro passo a entrar pela porta até conduzir para casa no meu novo Acura 2020, eu estava a pensar para mim mesmo, Isto não é típico. Anthony e toda a sua equipa são profissionais, super pessoas. Sem pressão. Honestidade e integridade. E ao Chapman Roy, um grande obrigado pela sua ajuda para me mostrar como conduzir este incrível carro. Eu vejo um concessionário Chapman Roy no teu futuro!!!