3126 Alexandre Ferreira: A localização do centro comercial e da loja dentro do centro comercial não são boas. A loja é pequenina. Mas, tem um pouco de tudo (a nível do que a Tiger divulga online e o que Leiria tem de diferente). Funcionárias simpáticas; colaboradas de tudo e para tudo. É uma loja onde reinam os preços baixos, as promoções e os artigos de casa e de decoração.

Joao Paulo Antunes: Têm muita variedade de artigos.

Eu tinha muito planejamento e perguntas sobre todos os aparelhos desde que estávamos renovando completamente uma casa para a qual acabamos de nos mudar. Gilberto tinha todas as respostas e foi muito paciente durante todo o processo. Ele realmente ouviu as minhas necessidades, preocupações e as abordou todas. O showroom também foi ótimo para ver diferentes opções e marcas disponíveis. Nossa cozinha ficou perfeita e nós adoramos cada aparelho.

Esta é a primeira crítica que escrevi para um negócio, mas sinto-me tão compelido a fazê-lo só por causa do quão pobre era o atendimento ao cliente. Aluguei um caminhão do Home Depot e fui recebido no balcão de atendimento pela Nikita (acredito que a ortografia esteja correta). De longe a pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Ela foi rude e inútil, e muito menos pouco profissional. Ela me mandou colocar meu cartão para me cobrar pelo aluguel e quando eu pedi um desdobramento dos encargos (já que era maior do que o total que me foi dado on-line) ela disse que não sabia, encolheu os ombros e foi embora. Como cliente gastando uma boa quantia de dinheiro, eu deveria ter mais respeito do que isso. Sua "inspeção" do veículo também foi inadequada. Nem sequer andou à volta do veículo e até me disse para não sair para olhar para ele com ela. Finalmente, pedi uma cópia do contrato de aluguer (pois esperava que tivesse uma repartição dos custos) e ela disse, com muita atitude, "você disse que não queria isso". O cliente está SEMPRE certo. Não importa quais são os seus pensamentos ou opiniões pessoais...você agrada ao cliente. Eu trabalhei no varejo a minha vida inteira e isso é um conceito básico. Não tenciono voltar a fazer compras neste local. Home Depot, você precisa de ver melhor quem contrata.