Os empregados são grandes os poucos que têm. Parado no balcão de atendimento ao cliente havia apenas um funcionário às 18h o telefone tocou e tocou e tocou o que me diz que a gerência não está treinando o desenvolvimento dessas pessoas para o sucesso futuro, leva apenas cinco segundos para atender o telefone e reconhecê-los e colocá-los em espera até que você termine e educadamente pediu-lhes para esperar eu pedi para o gerente e eles não foram capazes de encontrá-los .

Hoje foi a minha segunda visita à loja e muito provavelmente a minha última. Eu tinha perguntado sobre duas peças nas quais estava interessado na minha primeira visita, mas elas estavam na sala dos fundos e o dono disse que estava tentando fixar o preço e que as colocaria para fora. Mais de um mês depois, voltei a pensar que ele talvez as tivesse fixado o preço. Bem, eles ainda estavam sentados no mesmo lugar da primeira vez que eu estive aqui. Então, mais uma vez perguntei ao dono sobre eles. Ele disse muito rudemente não, eu não tive tempo, eu tenho muita mobília para lidar. Bem, acho que perdeste com um cliente com essa atitude rude.