luis filipe da costa: 5estrelas para esta oficina que é uma excelencia !!

Alexander Henriquez: No me gusta el mar tan fuerte

Comprei o novo Friedrich 10000 btu a/c unidade. Cummings confirmou que ele estava morto na chegada e teve dificuldade em substituí-lo por causa da política da loja de não substituir uma vez removido da caixa e instalado. Devolvido e substituído por uma unidade de 12000 btu maior. Fora da caixa a unidade tinha um motor e um ventilador ruidosos. A Cummings saiu novamente, reparou esse problema, mas causou danos às linhas de refrigeração e ao raidator, que tiveram impacto no desempenho da refrigeração. Isto foi confirmado por outro serviço de reparo autorizado pela Friedrich para a unidade. A Cummings ainda não recuperou esta unidade danificada por eles e reembolsou o dinheiro....Update...depois de muito aborrecimento...eles finalmente reembolsaram o dinheiro pela segunda unidade defeituosa...MAS...o custo de ter outra empresa de serviço verificada ($125) para sair e verificar os danos à segunda unidade não foi coberto pela Friedrich ou pela Cummings mesmo que a fábrica tenha autorizado outro serviço de reparo para verificar os danos causados pelo reparo da Cummings... Id evitam tanto a Cummings como a Friedrich ao mesmo tempo...nenhum deles é confiável...

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa no dia livre de impostos e não esperava sair com eles, só queria aproveitar para comprar aparelhos livres de impostos. Recebi uma data de entrega 1,5 meses depois em outubro e fiquei feliz com o prazo. Recebi uma chamada da loja pouco depois da data de compra e disse que eles estavam empurrando para a entrega até o final de outubro. Recentemente recebi um e-mail dizendo que eles estavam atrasando até o FIM do NOV, 3 meses após a data de compra eu tentei ligar para a loja para descobrir o porquê, passei mais de 2 horas tentando pegar alguém mas não consegui obter uma resposta e finalmente falei com alguém mas fui redirecionado para uma loja em MAINE!!!! Consegui extensões para o escritório dos gerentes, para a recepção e para o balcão de atendimento. Tentei ligar novamente, 10 vezes com a extensão sem resposta. Eu nunca mais vou voltar a esta loja, o atendimento ao cliente é o pior e agora estou devolvendo os produtos, pois consegui que fossem entregues em 2 dias de uma loja diferente.