Quase impossível de encontrar ajuda nesta loja. Todos dizem sempre que eu não trabalho nessa área, o que você quer dizer com Home Depot!! Esperámos 45min no departamento de pintura a tentar arranjar ajuda. Fomos ao atendimento ao cliente 3 vezes e pedimos que chamassem alguém, ainda nada. Pedimos ajuda a um gerente, eles disseram que não podiam porque estavam ocupados. Então saímos e fomos para outro lugar para gastar o nosso dinheiro. A graça da poupança para este lugar é um funcionário chamado Chris e ele trabalha no piso. Ele vai sair do seu caminho para ajudar o cliente. Desde que não precise de ajuda e esteja de acordo com a compra de coisas a preços superiores, esta é a sua casa.

Encomendei um soprador de neve para a recolha da calçada. Eu recebi um e-mail dizendo que meu item estava pronto para a coleta. Cheguei ao local de recolha na calçada às 17:59 e a página da Internet dizia que a recolha na calçada estava fechada. Entrei na loja e fui atendido no atendimento ao cliente imediatamente, sem esperar. Depois esperei que eles preparassem o meu item de "recolha na calçada". Cheguei ao meu carro às 6:30 com o meu artigo. Estou muito aborrecido com esta experiência, encomendei-a online para a "recolha no passeio" para uma transacção rápida e fácil. Eu não queria estar na loja. Eu deveria ter acabado de entrar na loja e ter pedido a um associado para me ajudar em vez de encomendar online, pois teria sido mais rápido do que 30 minutos.