Jose Dos santos: Thanks to Doctor Fernanda Tome and staff for seeing me so late at night and for taking the agonising toothache away.

Sweet Books: Atendimento pouco atencioso. O local é um espaço confuso e sem critérios de funcionalidade.

Acabei de sair desta horrível saída com três crianças a esta hora. (Por volta das 7:15) Eu até liguei 5 vezes antes para ter certeza de que tudo estava indo... sem resposta. Então... eu vim de Northeast Houston pedindo um pedido de forno online que o chamado "gerente" disse que não estava no inventário "fisicamente", mas eles tinham todos eles na "sala de colchões". Eles na verdade tinham mais de 2 disponíveis online e fisicamente cerca de 4 que eu vi. Ele estava literalmente fechando a loja já às 7 e eles fecham às 9 e disseram que aqueles fogões ainda não estavam no sistema. Perguntei então quando é que eles estariam no sistema. Ele disse que eles tinham que estar fisicamente lá. Eu insisti que eles estavam lá e tudo o que ele tinha que fazer era escanear os fogões. Ele claramente os viu lá também... Ele então disse que não tinha controle para colocá-los online no sistema e o que estava na frente era tudo o que eles tinham. (O que era uma mentira) A rapariga que lá trabalhava era tão útil e ajudou-me a encontrá-los "fisicamente" que era ele que estava pronto para ir para casa 2 horas antes e não ajudou em nada. Ele era tão inútil, rude, e podia descuidar-se. Não sei bem como é que ele é sequer um gerente. Parece que ele está por todo o lado e não tem nada junto na loja vendo como está por trás do sistema deles on-line e como eles têm toneladas de fogões e outros aparelhos apenas não sendo vendidos por causa da sua falta de vontade de trabalhar ou vender algum. Apenas preocupado com um salário, tenho a certeza. Nunca mais...Oh e você mesmo tem que procurar o número do modelo para encontrar o que você comprou online também. Como literalmente ter que passar por eles e movê-los você mesmo (bebê na mão) eles não ajudam em nada e no final apenas dizer-lhe o que eles querem aparentemente ...

Estou há meses à espera de uma boa venda e dentro do meu orçamento e na altura certa para encontrar uma máquina de lavar roupa. Pesquisei na web e verifiquei diferentes máquinas e comentários de vários compradores. Também visitei várias lojas para fazer algumas comparações sobre máquinas e preços. Fiz um telefonema para o Grande, falei com o Jeff e decidi encontrar-me com ele para verificar as máquinas que eu possa estar interessado no dia seguinte. Jeff foi paciente, ouviu e explicou tudo o que eu precisava saber. Tenho o prazer de dizer que finalmente encontrei a máquina que eu queria e a um bom preço. Não posso esperar que ela chegue e um grande obrigado ao Grande e um agradecimento especial ao Jeff pela sua paciência e por toda a sua ajuda. Estou tão contente por ter esperado e definitivamente voltarei, se necessário, para mais compras.