Encomendado para a recolha lateral do passeio e o item estava em stock e o site disse que estaria pronto dentro de uma hora. Eu dirigi até a loja e depois de uma hora eu não tinha recebido uma atualização de que meu pedido estava pronto. Eu dirigi e falei com um associado que disse que não conseguia encontrar o item na loja, mas que enviaria um e-mail quando estivesse pronto. Por isso estacionei em frente à loja e esperei porque estava quase na hora de fechar e esperava receber o artigo que tinha comprado antes de fecharem. Em vez de enviar um e-mail/text update ou obter alguma resposta do associado com quem eu já tinha falado eles fecharam as portas e o portão sem cumprir o meu pedido ou sem me avisar que não iam preencher o meu pedido. Não voltarei a comprar Best Buy.

Eu gosto dos produtos deles, mas me ofende que na loja você saiba que eles não estocam muitos itens, então eles serão enviados de Portland para sua casa, mas você não é informado de que há uma sobretaxa de 10%. Isso é bom se você for informado, mas não é bom se você perceber a cobrança extra quando examinar de perto o recibo em casa.