A mobília chegou no dia e hora marcados, mas o caminhão tinha um vazamento no telhado e uma das peças que pedi, uma cadeira, estava molhada e as costas estavam quebradas. Os tipos do camião disseram-me que teria de ser reordenado. Isto foi muito decepcionante, pois esperei seis semanas para que a minha encomenda chegasse, só para descobrir que parte da encomenda levaria outra entrega (e mais tempo). Tenho familiares que me vêm visitar em meados de Março, e estou a ficar sem tempo para pôr a minha nova casa em ordem antes da sua chegada.

Recolha online - up. Perdemos uma hora a ir ao balcão de atendimento ao cliente, como diz o texto. Esperou um LONGO tempo para alguém ajudar que tinha pelo menos 3 pessoas atrás do balcão. Um cliente bloqueou o balcão inteiro, verificando com um carrinho de madeira. ??? Isto é recolha e devolução. ??? Finalmente é a minha vez... ela não conseguiu encontrar o meu pedido. Eu disse apenas cancele. Ela viu espantosamente que estava na secretária Pro. Então - eu fui lá e fiquei na fila novamente. Deixei de fora muitos detalhes, mas não é preciso dizer que a recolha não salvou NENHUM TEMPO e fez com que os meus níveis de stress saíssem dos gráficos.