Fique longe! Fui encaminhado para a Appliance Service e Peças para uma reparação de um secador Samsung sem garantia. Depois de esperar muito tempo por uma chamada para preparar a reparação, telefonei e falei com uma mulher chamada Tanya. Tanya prosseguiu para me dizer que eles não atendem a minha área, ao que eu respondi que você precisava que a Samsung soubesse. Evidentemente irritou Tanya, à qual ela rudemente respondeu Dont Tell Me How to Run My Business. Eu tentei dizer-lhe que a Samsung precisava de saber para não mandar reparar o negócio à sua maneira se ela não pudesse reparar a minha área. Ela novamente bufou sobre parar de me dizer como gerir o meu negócio e desligou na minha cara. Prefiro dar o meu dinheiro ganho duramente a uma empresa que realmente se preocupa com o cliente e se o cliente alguma vez terá negócios repetidos. Certamente este não é o lugar, mas este é o par para o curso de atendimento ao cliente em Colorados Western Slope.

Patético atendimento ao cliente aqui na loja Mall of GA. Veio aqui para rectificar uma pequena situação apenas para ser tratada com pessoas argumentativas do serviço de atendimento ao cliente. Eu nunca fui desrespeitado nesta loja nos últimos 10 anos, mas hoje eles me fizeram sentir muito desrespeitado e nunca quis vir aqui. Liguei para o escritório da empresa e eles disseram que a equipe de gerenciamento levará de 7 a 10 dias para responder. Que piada 17