O problema que tenho é que não sei se esta loja tem realmente as peças de que preciso. Não tenho a certeza se posso encomendar então através da loja ou não porque quando a telefonar, ordena-lhe que aguarde por um representante e depois desliga imediatamente... Podemos falar com um representante ou não? Porque até agora sem sorte e eu moro a 25 milhas de distância. O odiaria chegar lá depois de uma hora de carro e não conseguiria qualquer ajuda.

Nós temos uma gama Thermador e um capuz em westminster é melhor comprar em Sheridan Blv., Colorado. E eu entendo que há covid19 e etc, mas o nosso pedido foi primeiro atrasado por cerca de 15 dias a partir da data original e agora, novamente, está atrasado por mais 7 dias! O vendedor, Josh, nunca nos disse durante a compra que o pedido poderia ser atrasado por tanto tempo! Na verdade, ele nunca mencionou qualquer possibilidade de atraso, ele disse que como Thermador é uma marca especial de fantasia eles são muito pontuais e que nós receberíamos nossos aparelhos na hora certa. Sem mencionar que o vendedor, Josh, continua nos evitando quando entramos na loja toda vez que recebemos e-mails dizendo que haverá outro atraso. Depois de pedir soluções, eles nos deram o prêmio de consolação de conseguir uma instalação gratuita uma semana após a entrega do meu artigo!!! Isto é uma piada!!! Eles nem sequer tentaram contactar a fábrica para compreender o que se passa, para além da covid, que já não compramos. Especialmente porque tudo o que compramos em outras cia chegamos na hora certa! Então, ISTO É UM TRABALHO. Sentimo-nos tão desrespeitados que não queremos comprar em BEST BUY nunca mais! PALAVRA COMPRAR