Joao Mendonça: Mau atendimento. Nada incomum esperar mais de uma hora com 3 senhas de diferença. Cultura profissional de parecer o mais ocupado possível para justificar a ineficiência dos serviços. Imagem corporativa de benevolencia contrasta inequivomente com a indiferença patente no serviço prestado.

Tiago Oliveira: 14h30, (30min antes do banco fechar) não estava lá ninguém justificação "Foram almoçar e ainda não chegaram" começaram a aparecer depois das 15h que é a hora do fecho do banco

Fui ao Poway Lowe's para procurar um substituto para o frigorífico, e tive a melhor experiência lá. Depois de comprar um frigorífico de tamanho pequeno, deparámo-nos com um problema. Este jovem empregado a trabalhar na área de carga foi muito útil com o problema. Ele ajudou-nos em todos os passos do caminho e certificou-se de que tudo estava bem, o que nos levou quase uma hora. Graças também ao Gerente e a outros funcionários úteis de lá.

WOW!!! Acabei de ter uma reunião de equipe com meus funcionários sobre o atendimento ao cliente que recebi da Harvest Right. Eu quero que o NOSSO serviço seja AQUELE BOM... Eu comprei o meu Freezer Dryer original há 3 anos e nunca tive problemas. Comprei recentemente um par de Freezer Driers novos e um deles veio com um visor rachado - uma chamada e a Jess tinha sido atendida. Em poucos minutos após a nossa chamada, recebi um e-mail dizendo que a minha parte estava no correio. Chegou ao meu escritório esta manhã e antes que eu pudesse voltar para a minha mesa, Jess já tinha enviado um e-mail...Olá Brian, parece que o seu touchscreen já entregou! Avisa-me se precisares de ajuda para o instalar. Isto é realmente melhor que apenas 5 estrelas de serviço!!