Encomendei a minha máquina de lavar louça aqui e o pessoal foi muito útil. No entanto, estou a dar-lhe uma classificação baixa devido ao serviço de entrega. Eles usam um serviço de entrega não confiável de terceiros - Bruce Logistics on call ID. Comprei a minha máquina de lavar louça a 1/2 e estava programada para ser entregue a 1/11. Recebi um texto indicando que será entregue no dia 1/11 das 8h às 12h45 do dia anterior. Fiquei em casa à espera da entrega mas não vi nenhuma entrega até às 12:30h, por isso liguei para o número que deixou o voicemail. Esperei no telefone por 30mins antes de conseguir uma operadora ao vivo para ajudar. Ela me disse que alguém me ligaria de volta para um acompanhamento dentro do mesmo dia.... e nenhuma ligação durante o resto do dia. Eu liguei para o número de entrega do aparelho na minha fatura no dia seguinte (1/12) e esperei novamente por mais 30mins. Ela acaba me dizendo que a entrega será remarcada para 1/16 com um serviço de entrega diferente. Este serviço é mau/aceitável e eu definitivamente não vou encomendar a partir do Home Depot indo para a frente.

Eu prevejo que se este negócio continuar a fazer o que faz, tão mal quanto eles fazem, que seus dias estão contados...Pobre serviço ao cliente no local de Hillsborough hoje. Loja não movimentada, pelo menos 6 balconistas de pé atirando no touro uns com os outros, eu andei procurando uma ferramenta específica e deixei de mãos vazias, mas bolsos ainda cheios de dinheiro. Fui ao NAPA, onde o serviço é sempre muito bom. Eu não sei o que eles pagam aos seus funcionários para fazer durante o horário da loja, mas tenho quase a certeza que é para falar com os clientes, não uns com os outros! Eles serão mais um negócio falido que vai culpar as suas falhas na economia, em vez de olhar para o facto de que os seus idiotas preguiçosos complacentes!