Fiz uma encomenda há uma semana e na véspera da entrega a loja acabou de cancelar a minha encomenda. Sem notificação, sem desculpas, sem explicações. Liguei para o serviço online e passei uma hora em espera e depois fui transferido para um gerente que não pediu desculpas, apenas disse que não o tínhamos, não vamos colocar a vossa encomenda no pedido de volta e cancelado. Eu gastei algum dinheiro nesta ordem e gastei dinheiro no passado não mais. Vou às lojas da mãe e do pai e vou para mais longe só por causa da má atitude da gerência sênior, sem desculpas, sem nada.

Este showroom está bem pensado. Os expositores o atraem e ajudam a visualizar como as unidades ficariam em sua própria casa. O pessoal é tão convidativo e conhecedor, como ter um amigo de confiança para me informar sobre todos os detalhes. Só tenho de voltar para uma aula de culinária para poder experimentar aquele fogão de indução.

Que vergonha para mim por usar a Best Buy. A pior experiência que tive em algum tempo. Minha esposa e eu compramos uma tv e os mandamos instalar o suporte de parede, como forma de tentar poupar algum tempo para mim. A TV vem quebrada, mas o trabalhador da Best Buy ainda a montou. Novos trabalhadores de entregas recusaram-se a tirar a montagem da TV, pois era um compromisso diferente. Não estava claro quando a nova equipe de entrega quis de nós, então eles apenas pegaram uma nova tv de volta e disseram que precisávamos ligar para a Best Buy. Eventualmente, depois de horas em espera conseguiu que algum gerente concordasse com o erro, mas agora precisa de uma nova data de entrega levando um sábado inteiro para nós esperarmos por uma nova entrega agora, quando deveria ter sido entregue corretamente em duas outras ocasiões. Vai ser uma duas semanas com esta tv.