NELSON VENTURA: Sem entrar porque só ao longe tem mais pinta de uma taberna de bêbados, falta de estética por fora para chamar um cliente.

Maria de Fatima Ferreira: 10 estrelas. Boa comida atendimento. Sucesso sempre. Tudo de bom para vocês. Bj

Estou à espera desde Agosto pelo meu frigorífico com arca frigorífica de topo. Comprei-o e eles garantiram-me que tinham a unidade em stock. Então eles ligaram de volta para dizer que não a tinham. Eu não vou entrar em todos os detalhes de não conseguir a máquina de gelo, então eles finalmente trouxeram-na sem uma máquina de gelo. Bem, a geladeira estava amolgada, então eles tiveram que pedir outra geladeira...continuaram pensando que a geladeira chegaria na hora que eles deveriam entregar a geladeira, mas não. Então eu esperei pela máquina de gelo e ela chegou, mas nessa altura eles não tinham o frigorífico correcto. Por isso esperei até que ambas estivessem disponíveis e ia buscá-la hoje. Ontem à noite eles ligaram para dizer que podiam vir antes da tempestade e que estariam na casa em 25 minutos. Então, depois de limpar a geladeira e lavar tudo... eles me ligaram às 21:38h para dizer que as estradas estavam muito ruins e que já estavam a caminho de outra cidade. Ligaram-me esta manhã depois de lhes ter dito como eu estava aborrecido e disseram que as pessoas da entrega me dariam 100.00 pela inconveniência. Agora eu tenho que esperar até fevereiro para a próxima corrida deles.

Provavelmente o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Ligaram-me sobre o Sofá e cadeira de couro que queríamos vender e disseram-me para enviar fotos. Então eu enviei fotos e uma senhora chamada Becky disse para trazer, então nós fomos e alugamos um caminhão foi para a zona de entrega e havia uma mulher mais velha com cabelo loiro cinza curto que nós finalmente conseguimos localizar. Perguntei-lhe qual era o próximo passo e ela mandou-nos para a frente para ver a Becky. Caminhamos para a frente, Becky nos cumprimentou (uma das duas simpáticas funcionárias de lá), pediu para nos segurarmos e ela estaria bem conosco. Então nos sentamos em um sofá esperando, e outra senhora alta e magra com cabelos grisalhos muito curtos nos disse para voltarmos para a porta de entrada e seríamos ajudados lá de uma maneira EXTREMELMENTE grosseira. Então nós voltamos educadamente para a porta da recepção onde a senhora loira baixa precede gritar conosco porque a outra funcionária nos disse para voltarmos e vê-la. Ela continua a ser extremamente rude ao ponto de eu me afastar para voltar à frente e encontrar outro representante. A esta altura estou a ficar furiosa por estar a ser gritada, mas as velhas rudes e cansada de andar para trás e para a frente e para a frente da loja no legado de pessoas rudes. Isto é tudo menos uma loja profissional. A mobília é boa lá pelo que vi, mas falta o serviço ao cliente. Eu nunca vou vender ou comprar mobília de um lugar que carece de profissionalismo. Nós decidimos doar as duas peças para a Savers em Dublin.