Filipe morgado: Excelente serviço e apoio de toda a equipa. Muito obrigado

João Paulo: Jente descreta como se pede nestas alturas

Eu comprei mais de 5k de Shingles. Fui até a secretaria profissional, disse ao profissional quantos metros quadrados eu preciso cobrir. Ele não percebeu que seriam necessários 4 maços por quadrado, em vez dos 3 maços padrão por quadrado. Resumindo, eu estava com 10 quadrados de telhas. Liguei para a loja e falei com a BRIDGET na gerência, ela disse que eu ia ter que pedir o resto das telhas e que ia ser duas semanas. Expliquei-lhe o que aconteceu e disse-lhe que devia encomendar as telhas gratuitamente, pois a culpa era deles. A Bridget disse que o melhor que podia fazer era reduzir cada pacote 50% do que eu paguei por eles. Eu coloquei alguns trabalhos de lado porque tenho que terminar este trabalho em particular, liguei para verificar a entrega, pois nunca ouvi nada de volta, e vim a descobrir que ia demorar mais 2 semanas, depois falei com o MIKE sobre o departamento de gestão, contei-lhe a história toda e disse-me que tinha que pagar as telhas antecipadamente para as encomendar.Eu disse-lhe que eram uma piada, este trabalho custou-me mais dinheiro do meu bolso por um simples erro do HomeDepot. Sinto que não devia ter de pagar pelo erro deles quando têm um tipo profissional de telhados no pro-desk.FYI. Basta ir com o Lowe's, pelo menos eles sabem como encomendar a quantidade certa dos seus produtos, e mais, se alguma vez fizerem asneira, eles serão donos dos mesmos.

Esta revisão já passou há muito tempo. Eu recebi o melhor serviço de sempre. Eu gostaria de dar o merecido crédito onde ele é devido. A vendedora Maria que trabalha em aparelhos ajudou-me na compra do meu forno eléctrico. A Maria foi calorosa, agradável e dedicou tempo para responder a todas as minhas perguntas. A Maria curvou-se para trás para garantir que eu recebesse o melhor serviço de sempre. Não me lembro da última vez que entrei numa loja e recebi um serviço tão excelente. Infelizmente comprei um forno eléctrico, no qual fiquei extremamente desapontada devido ao tampo do fogão de vidro. Só usei o tampo do fogão duas ou três vezes e achei bastante difícil de limpar sem que restasse um resíduo de bolha. Escusado será dizer que entrei em contacto com o armazém e falei com o Brian, o gerente que expliquei os problemas que tinha com o fogão e ele permitiu-me comprar um fogão a gás para substituir o eléctrico. A Maria que me ajudou originalmente, ajudou-me com a troca do forno eléctrico pela unidade a gás. Mais uma vez a Maria foi extremamente profissional, agradável e até me fez um telefonema de acompanhamento para garantir que eu estava feliz com o novo fogão. Maria eu só quero agradecer mais uma vez a maravilhosa experiência. Espero também que a loja se aperceba da jóia que têm a trabalhar para eles e que apreciem tudo o que vocês fazem ....