Транк Погарченко: Обслуживание на лучшем уровне, есть всё чего не купишь в португальских магазинах. Огромный респек

rui pereira: A mercearia da minha infancia! Simpatia e qualidade no atendimento!

Comprou um portátil online e devia ser enviado da loja em Dunwoody, GA. Depois da minha data de entrega chegar e sair, eu liguei para a loja. A garota disse que ainda estamos esperando na UPS para pegá-lo, e que você não pode cancelar a entrega para pegá-lo você mesmo. Fui também informada que se a minha encomenda não chegasse nos próximos 7 dias, eles cancelariam a minha encomenda. O portátil também já não está à venda. Por isso liguei para a UPS que não tinha informações sobre uma entrega no meu endereço. Enquanto ainda estava ao telefone com a UPS, foi criada uma etiqueta de envio para o meu endereço da Best Buy, 5 minutos depois de ter desligado o telefone com eles. Eles esqueceram-se de enviar o meu computador de 1000 dólares e culparam a UPS por isso. Ainda bem que fiz o trabalho deles e agendei a minha própria recolha, senão nunca teria recebido o meu produto. Se é assim que eles protegem o dinheiro de um cliente, eu procuro noutro lugar para a minha próxima compra. Parece que mais 2-3 dias à espera de uma entrega.

Recebi um serviço extremamente profissional e abrangente da Kris, que me explicou os processos e foi muito paciente. Eu precisava de assistência urgente e a empresa mudou as coisas de lugar para garantir que eu iria apresentar os documentos necessários a tempo. Não posso falar mais alto sobre o serviço que recebi - recomendo 10/10.Obrigado novamente à equipe!