Транк Погарченко: Обслуживание на лучшем уровне, есть всё чего не купишь в португальских магазинах. Огромный респек

rui pereira: A mercearia da minha infancia! Simpatia e qualidade no atendimento!

Horrível serviço ao cliente. Encomendou conjuntos de 2 quartos e um sofá há pouco mais de um mês e foi-nos dito que estaria aqui quando nos mudássemos, que é esta semana. Liguei na semana passada e disseram-me que seria enviado esta semana. Eu liguei esta semana e me disseram no final de agosto que estava em pedido atrasado. Eu falei com o gerente, Sr. Ohm ??? E foi-me dito que iriam manter todo o meu depósito, que rondava os 1300 dólares, porque era uma encomenda especial. Disse-lhe que o sofá era a única coisa especial por causa do tecido e que podia esperar por isso. Ele tentou dizer-me que qualquer coisa que se encomende na loja é uma encomenda especial. Nunca ouvi falar de nada tão estúpido. Ele não vai ver mais um centavo meu, o que ele também não parecia se importar. Depois de falar com o dono, os nossos móveis foram entregues esta semana. Ele foi muito simpático e pareceu-me sinceramente agradecido pelo meu negócio.

Funcionários simpáticos, loja limpa, geralmente estocados. Um funcionário em particular era impressionante. Um garoto alto com cadeados veio até mim na área do laptop e imediatamente começou a me ajudar a encontrar um disco rígido portátil. Eu sei um pouco sobre tecnologia e o que eu estava procurando, então geralmente os técnicos não me ajudaram muito pessoalmente. No entanto, ele não só conseguiu coincidir com as minhas escolhas de laptop depois de lhe dar as minhas preferências, como conseguiu fazer-me pensar em outro modelo (ao qual eu escolhi). Ele merece um funcionário do mês e um aumento!