Portug35: Know how, but no idea how to run a business... No respect for the client, rates vary a acording with the mood...

Fabio Almeida: Muito bom ambiente para quem gosta de conversar e beber um bom café

Se eu fosse capaz de dar zero, daria. Eles não atendem telefones, por isso enviam-nos para outra pessoa. O meu artigo era suposto ser entregue no mesmo dia, mas eles ainda estão "à procura dele". Mas eles não se importam de tirar o dinheiro da sua conta muito rápido. Eles costumavam ser decentes, mas agora é absolutamente lixo.

Já estive muitas vezes neste Home Depot. Minha esposa e eu compramos uma casa hipotecada em Gallup no ano passado que consertamos e por isso temos tido que freqüentar muito essa loja ultimamente. É quase sempre uma chatice: As encomendas online dizem que estão prontas para a recolha, e depois vamos à loja e elas não estão prontas; Pedimos a entrega em casa e elas entregam-na na loja; Tivemos de encomendar 4 janelas novas para a casa, cada uma obviamente precisando de ser janelas de substituição e não janelas de construção novas, e 3 das 4 que nos arranjaram eram janelas de construção novas e não utilizáveis mesmo depois de falarmos especificamente com o empregado das portas e janelas e as encomendarmos especificamente através dele; Se diz que um item está em stock na loja online, na realidade, é apenas cerca de 50% do tempo; se diz que vai ser entregue até uma determinada data, isso só acontece cerca de 50% do tempo também. Se houvesse outra loja de renovação de casas na cidade, nós iríamos lá sempre antes deste Home Depot. Mas como não há, sem dúvida continuaremos a ficar decepcionados e frustrados com o serviço de 1 estrela que esta loja oferece.