Antonio Santos: Bons serviços ! Deveriam ter também uma estação também em Ilhavo .

CLEBER AUGUSTO LORENZONI DE AZEVEDO: Péssima qualidade. Demora demais no serviços.

Podemos dar-lhes uma classificação estelar negativa? Sou uma visita regular a esta loja, assim como o meu irmão e os meus pais. Desta vez olhamos para dois sofás e a nossa vendedora, Amy Oats, colocou um espera e pediu-me para lhe dar o meu cartão de crédito para executar uma autorização para o valor dos sofás, mais de $1500. Nunca pegamos o sofá e isto era simplesmente um espera se decidíssemos comprar. Decidimos não ir com os sofás porque eles eram maiores do que o espaço que tínhamos em mente. Para meu choque a autorização se transformou em pagamento e eu entrei em contato com a loja no dia seguinte indicando que tinha que haver um erro. Fiz uma chamada de acompanhamento e falei com a Kristen que me garantiu que isto era um erro e que será creditado de volta no final do dia. A conversa teve lugar na segunda-feira. Não foi dado nenhum crédito e eu segui no dia seguinte, a Kristen atendeu a minha chamada novamente e eu tive a garantia de que a tinha arranjado. Liguei para a gerente da loja, Lori Brown, evitou-me desde o primeiro dia e não retornou a minha chamada.Novamente na quarta-feira e finalmente hoje falou com Amy(a vendedora) para saber que eles estão me dando crédito da loja!Eu não esperava ser cobrado, ignorado e receber $1500 em crédito da loja de uma loja de consignação. Eu expressei o meu grande desapontamento com toda a situação quando os contactei 5 vezes nos últimos quatro dias e não só fui contactado uma vez, mas a história deles mudou de desculpas para tirar o meu dinheiro e dar-me créditos da loja. Eu evitaria completamente a loja Laguna Niguel e levaria isto à empresa do meu cartão de crédito.

Eu adquiri aparelhos usados deste negócio várias vezes ao longo dos últimos 15 anos e recentemente uma nova lavadora Speed Queen. Sempre os achei conhecedores, confiáveis e úteis. Os electrodomésticos que comprei funcionaram bem e o melhor de tudo é que consegui encontrar algo acessível em alturas da minha vida em que não tinha dinheiro para comprar algo novo. A dona conhece as suas coisas e eu confio completamente nas suas recomendações e conhecimentos. É tão bom ter um pequeno negócio local como este.