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Centro Comercial E. Leclerc, Lj 18, Tavarede, 3080-510 Figueira da Foz, Portugal
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Hart Appliance é um grande exemplo de excelente Serviço ao Cliente é a melhor forma de fazer crescer o seu negócio. Ficámos impressionados com a equipa de vendas e o conhecimento do produto, bem como com a selecção. Ficámos igualmente impressionados com a entrega e instalação. Recomendamos a Hart Appliance e retornaremos para outras necessidades de aparelhos. (Compramos um Speed Queen Washer & GE Dishwasher)
Fui por volta das 14h de sexta-feira à tarde e a senhora caucasiana (caixa) que trabalha nesse turno estava discutindo abertamente sobre clientes "mal-comportados" com um cliente. Eles aparentemente estavam se divertindo e aquela discussão aberta aparentemente os fazia sentir-se melhor do que os outros. Todos os outros associados que encontrei são simpáticos e profissionais, mas esse acto em particular foi inapropriado, apesar de, na sua perspectiva, outros serem inapropriados.
Há cerca de 5 meses, começámos a procurar armários para a remodelação da nossa cozinha. Viemos à ferguson depois de termos ido a vários outros vendedores de armários. Decidimos pela ferguson porque eles tinham o que precisávamos e o preço (um pouco alto mas não o suficiente para nos dissuadir) cabia no nosso orçamento. Os nossos armários foram instalados e têm um óptimo aspecto. As pessoas da Ferguson foram prestáveis e sempre profissionais. Lidámos com a Doris principalmente e ela era profissional mas...tínhamos problemas. Ela veio a nossa casa e trouxe um empreiteiro (Jeramy) e depois de concordarmos em trabalhar juntos, encomendámos os armários. Doris nos disse que lidaríamos com o empreiteiro separadamente e assim o fizemos. Os armários chegaram numa sexta-feira, então liguei para o Jeramy sobre a minha instalação e ele disse que não iria instalar porque algo aconteceu entre ele e a Doris (nunca descobrimos o quê). Doris me ligou e disse que tinha outra pessoa. Só que ele SOMENTE faz armários. Ele não é um empreiteiro. Ele foi ótimo e os instalou durante um período de 2 semanas! Ele veio numa segunda-feira para instalar tudo, mas depois esperámos mais uma semana para que os puxadores e fichas e guarnições fossem instalados porque ele tinha outros trabalhos. Tivemos que encontrar um instalador de granito e um instalador de lava-loiça e electricista. Foi terrível e demorou 3 meses. Eu recomendaria a ferguson, mas não o pessoal do gabinete. Talvez não da maneira como normalmente é feito, mas não me sentia bem com a forma como éramos tratados. Mas os gabinetes parecem óptimos.
Bussola PT
+351233414603 
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