Pessoal muito profissional, ajuda em todos os cantos, novos técnicos, etc. No entanto, assim que você diz que está apenas navegando ou que não precisa de ajuda, eles o tratam como se você estivesse indo para uma loja. Muitos olhos o seguem. O que me arrepia é que alguém o segue. Isso faz-me sentir desconfortável ao fazer compras, por isso normalmente saio mais cedo e acabo por comprar as engenhocas noutro lado.

Encomendou um cilindro de refrigerante online, pagou 29 dólares. Não funcionou/defectivou. Liguei para o BB&B em Bailies Cross Roads, disseram-me para trazer o recibo para que me reembolsassem o meu dinheiro. Patricia no balcão de atendimento ao cliente me disse que nada podem fazer a respeito. Ela foi desdenhosa, grosseira. Depois de eu insistir no retorno, ela pegou meu número e me disse que perguntaria ao QG o que fazer nesta situação. Honestamente? Essas recargas de refrigerantes podem ser compradas noutros sítios. A BB&B acabou de perder um cliente leal.

Conheço o meu Home Depot, através de vários estados e em momentos diferentes, e esta loja é a melhor de todas. Minha indústria me leva a vários sites e cada vez que visitei esta loja Lacey, WA ultrapassou todos os meus critérios de trabalho/loja. Hoje, percorri o perímetro para ver o estoque disponível no jardim. Fiquei completa e instantaneamente enamorada com as exposições florais e a organização das espécies de árvores. Todas as plantas eram saudáveis, brilhantes e viáveis, o que nem sempre é o caso. Dou a esta loja dez estrelas para visual, cuidado com as plantas, classificação adequada e segurança/manutenção. Impressionante! Como bônus, parei e perguntei à atendente qual era sua mágica e ela afirmou que eles se preocupam com a experiência do cliente e com as próprias plantas! O nome dela é Jennifer, também "a garota da água", como ela quebrou. Pessoalmente, com a sua dedicação e empenho, acredito que ela deve gerir todas as secções de jardim das lojas!!! Excelente trabalho, Lacey! Eu vou dirigir as 50 milhas extras para comprar minha próxima rodada de plantas!