Francisco Velasquez: Bom espaço para compartir y celebrar festas

Luzia Oliveira: Lugar tranquilo pra passear com as crianças!

Isto teria sido uma revisão de 5 estrelas se o checkout tivesse sido tratado melhor. Durante todo o tempo que fazia compras, ouvia os empregados da loja a pedir ajuda, em certos departamentos... Vezes sem conta, então eu sabia que algo estava a acontecer. Depois, quando fui ao caixa, havia 1 registo aberto e ela estava a lidar com dois clientes problemáticos de seguida. Então, uma mulher no atendimento ao cliente me convidou, mas antes que eu pudesse dar dois passos ela começou a ajudar uma mulher que queria devolver algo. Então, ainda presa atrás do problema número 2, que discutia o valor dos seus 10.000 cupons. Finalmente, uma segunda mulher no serviço de atendimento ao cliente é avisada para me ajudar, ela olha diretamente nos meus olhos e me diz que me ajude se eu for até lá. Mais uma vez, antes de eu dar dois passos, ela leva um cliente que quer devolver algo, mesmo que o Id esteja esperando há muito mais tempo. O balconista me diz que sua transação será super rápida e que se eu passar por cima da Shell me ajudará. Já mencionei que estou com uma perna engessada, em pé, durante tudo isto. Então, quando eu coxeio, a transação dela demora tanto que o Problema 2 finalmente termina e eles me pedem para andar de volta para a pista normal. Eu fiz, e ela foi suficientemente eficiente, suponho eu. Mas, depois de esperar em duas filas por mais de 10 minutos, sendo movida para frente e para trás, e sendo cortada duas vezes, tudo num elenco muito visível, bem, não sou uma campista feliz. *Nota lateral - Eu sei que seu trabalho de atendimento ao cliente para fazer devoluções, não transações regulares. Mas, não ligue para os clientes e depois vire as costas para eles sem dizer uma palavra. Especialmente aqueles que estão incapacitados.

Compre aqui o meu fogão. Também não é um fogão barato. No dia 19 de agosto, liguei para a loja e falei com o gerente geral desta loja sobre a porta do meu fogão ter um defeito. Alguns dias depois, recebi um e-mail. A GE vai enviar-me uma nova porta e a GE vai sair para instalar. Enviei um e-mail de resposta sobre outro problema com o fogão no dia 14 de agosto. Liguei no dia 12 de setembro para a loja, nenhuma resposta do meu último e-mail e ainda não recebi nenhuma porta nova. Eu não acredito que ele é o gerente de lá. Terrível terrível cliente. Eu sabia que deveria ter conduzido a rua até Lowes e comprado o fogão. Quando o comprei, foi como comprar um carro. Demorou mais tempo. O tipo continuava a ter de ir falar com o gerente. Era redículo. Tão desapontado!!! Ainda não tive notícias da GM a partir de 12 de Setembro. Não me surpreende.