A.S Rodrigues: Tenho q dar 5 eatrelas óptimo atendimento e execução

Miguel Tavares: Melhor oficina do distrito. Atenção ao cliente como nunca vi e serviço 5 estrelas. Obrigado ok oficina!

Esta visita não foi nada boa... Entre Mark the Best Buy e Bree the Progressive Leasing Associate, levou mais de uma hora (quase duas) e duas aplicações de leasing (depois de ser previamente aprovada pela Progressive via app) para fazer uma transação de venda que só deveria ter levado momentos... Um pouco decepcionante, mas é o que é, acho eu.

Tinha 3 perguntas simples que eu queria responder pelo telefone. Fiquei à espera durante quase uma hora. Sete tentativas de recolha dos seus representantes e para completar a chamada desliga sem qualquer aviso. Em vez de me dar qualquer tempo para responder às minhas perguntas (só precisava de 5 minutos com respostas de sim ou não) não consegui nada além do meu tempo desperdiçado. Eu daria 0/5 estrelas se eu pudesse

(Há duas semanas atrás)Liguei e falei com Tyler Issa para perguntar sobre a compra de um carro pela primeira vez. Eu tinha um milhão de perguntas e ele respondeu pacientemente... Ele e o Ray trabalharam comigo e eu fui aprovado para um carro. Deixe-me primeiro dizer isto. Ambos fizeram tudo o que puderam para encontrar o carro perfeito para mim, trabalhando com o meu orçamento, e a minha pontuação de crédito. Eles trataram-me como se fosse da família. Foi genuíno e eu NÃO fui pressionado ou senti que era apenas uma venda. Eles também têm ofertas para recém-formados (termos). O processo foi literalmente um par de horas e eu tive meu carro por duas semanas.Tyler passou por tudo sobre o carro e até me encaminhou para uma companhia de seguro de carro que era acessível.Ray passou por cima da compra, coisas bancárias e termos e condições de leasing. A equipe da Oakland Acura é incrível e estou muito satisfeito com o meu carro, o serviço, como foi fácil e rápido, e até mesmo o acompanhamento. Fizeram com que a minha primeira compra de carro fosse muito fácil e recordável. Vocês são muito apreciados. Estou muito feliz.